Marka Group Consultoría HVAC Agenda un diagnóstico

Deja de ser el cuello de botella de tu propia empresa de HVAC

Cinco días en tu ciudad con tu equipo y un Roadmap por escrito que muestra exactamente qué decisiones y procesos puedes delegar — sin perder el control ni la calidad.

Agenda tu diagnóstico operativo

¿Prefieres dejar tus datos primero?

Esquema de flujo de aire de una misma operación, antes y después de quitar la restricción Antes: un ducto que transporta todo el volumen del negocio se estrecha hasta una sola garganta marcada «tú», donde el flujo se acumula, y solo un hilo delgado continúa hacia el otro lado. Después: el mismo ducto corre recto de lado a lado, y los siete carriles de flujo salen con el mismo ancho con el que entraron. Restricción Todo entra por aquí Lo que realmente sale TÚ Todo entra por aquí Y todo sale
Presión estática, graficada como ya sabes leerla — solo que la restricción no está en los ductos. La misma operación. El mismo volumen. Ya nada se te acumula encima.

El problema

No montaste un negocio para que cada decisión tuviera que pasar por ti.

Más técnicos. Más trabajos en el tablero. Más facturación. Pero, de algún modo, cada cotización compleja, cada decisión operativa y cada problema con un cliente clave sigue llegando a tu escritorio.

Ya probaste un CRM. Ya probaste un consultor. Nada cambió — porque el problema nunca fue el software. Era la operación que está debajo.

Las preguntas que resuelve este trabajo — del negocio, no del equipo técnico

  • ¿Por qué no entran suficientes prospectos?
  • ¿Por qué entran las llamadas pero no se cierran?
  • ¿Por qué los técnicos están ocupados y el dinero sigue justo?
  • ¿Por qué se pierden los clientes después del primer servicio?
  • ¿Cómo se hace el seguimiento, todas las veces?
  • ¿Cómo se organiza la parte de ventas?
  • ¿Cómo se miden los números propios?
  • ¿Qué procesos conviene automatizar y cuáles no?
  • ¿Cómo se consiguen más trabajos de alto valor?
  • ¿Cómo deja el negocio de depender solo del dueño?

El enfoque

No es consultoría. No es outsourcing.

Encuentro los cuellos de botella que le cuestan tiempo, dinero y control a tu negocio. Después, mi equipo y yo trabajamos junto a ti para resolverlos.

La Fase 1 consiste en el diagnóstico: cinco días de trabajo presencial, un Roadmap de Solución por escrito, elaborado personalmente por mí. A partir de ahí, en la Fase 2 desarrollamos la solución juntos, trabajando para alcanzar los objetivos que definimos por escrito contigo antes de comenzar. Nunca te quedarás con un informe sin un plan de acción, y nunca delegarás tu negocio a un desconocido con el que no volverás a hablar. Un solo equipo responsable del resultado. Un único punto de contacto: yo.

Cómo trabajamos

Dos fases. La primera tiene que ganarse la segunda.

Fase 01

Setup presencial — cinco días en tu ciudad

Cinco días · presencial, con tu equipo

  1. Día 1–2 — Hablo con tu equipo, no solo contigo.

    Entrevistas contigo y con 2–3 personas clave — despacho, administración, ventas. En persona, no un cuestionario. Por primera vez, alguien ve tu operación desde afuera y no solo desde tu silla.

  2. Día 2–3 — Seguimos un trabajo real de principio a fin.

    Sigo una orden de verdad por todo el recorrido y encuentro exactamente en qué punto se pierde tiempo, dinero o control.

    1. Prospecto
    2. Despacho
    3. Diagnóstico
    4. Venta
    5. Ejecución
    6. Cobranza
    7. Seguimiento

  3. Día 3 — Reviso cómo te ves en internet.

    Una revisión de tu presencia digital — sitio web, redes sociales, y cómo se capturan y se les da seguimiento a los prospectos.

  4. Día 4 — Priorizo, no te abrumo.

    Recibes los 3–5 cuellos de botella que más te están costando — ordenados por impacto. No un reporte de 40 páginas con todo lo que está «mal».

  5. Día 5 — Te quedas con un Roadmap, no con una propuesta de venta.

    Un Roadmap de Solución por escrito más una sesión de 45–60 minutos para revisarlo juntos, con una recomendación concreta de qué construir, con qué alcance y por cuánto — y cómo lo construimos contigo.

Fase 02

Implementación — construimos lo que el Roadmap indique

Suscripción mensual · según tu Roadmap · mínimo de tres meses

Si el Roadmap dice que hay que construir algo, nuestro equipo lo construye — con el alcance, el precio y las metas por escrito antes del primer día de trabajo. No estás eligiendo un producto de una lista: estás resolviendo el cuello de botella concreto que encontró la semana.

Cómo suele verse, según lo que haya encontrado la semana

  • Un sitio web que convierte el tráfico que ya recibes.
  • Seguimiento automatizado, para que ningún prospecto se enfríe porque todos estaban ocupados.
  • IA que atiende, califica y agenda a tus prospectos las 24 horas.
  • Reportes que muestran tus números sin que tengas que armarlos tú.

En la Fase 02 el Roadmap deja de ser un documento: lo construimos contigo, hacia metas fijadas por escrito.

Qué incluye

Las dos fases, completas.

Fase 01 — Setup presencial

  1. Cinco días presenciales: entrevistas contigo y con 2–3 personas clave, más el mapeo completo de cómo se mueve un trabajo real por tu negocio.

  2. Una revisión de tu presencia digital — sitio web, redes sociales, y cómo se capturan y se les da seguimiento a los prospectos.

  3. Los 3–5 cuellos de botella que más te están costando, ordenados por impacto.

  4. Un Roadmap de Solución por escrito — con el alcance y el precio de la Fase 02 incluidos — y una sesión en vivo de 45–60 minutos para revisarlo juntos.

Fase 02 — Implementación

  1. La construcción en sí, con el alcance exacto del Roadmap, ejecutada por nuestro equipo.

  2. Tres meses de trabajo activo hacia las métricas acordadas por escrito antes de empezar.

  3. Un solo punto de contacto — yo — responsable de lo que se entrega y de que el trabajo se mantenga en lo acordado.

Calendario

  1. Día 5 Roadmap de Solución entregado en persona, en la misma semana en que se mapeó la operación.
  2. Mes 1 Empieza la Fase 02, con el alcance que identificó tu Roadmap y la cuota acordada al firmar.
  3. Mes 3 La implementación se mide contra las métricas que escribimos antes de empezar — no contra opiniones.

El compromiso

Cómo funciona

La Fase 1 es un diagnóstico presencial de cinco días — hecho personalmente por mí, que termina en un Roadmap de Solución por escrito. A partir de ahí, la Fase 2 es donde construimos la solución juntos, como un compromiso mensual definido según lo que encuentre tu Roadmap.

Te explicamos la inversión completa en una llamada — sin adivinar, sin precios genéricos que no calcen con tu negocio.

Garantía de la Fase 02

Trabajamos tres meses hacia las métricas que acordamos por escrito antes de empezar. Si no se alcanzan, trabajamos tres meses más sin costo adicional.

El riesgo es nuestro — no tuyo.

Deja tus datos

Antes de agendar

Preguntas justas, respuestas directas.

«Ya intenté esto antes y no funcionó.»

Es justo. ¿Qué fue exactamente lo que no funcionó? La mayoría de las veces la herramienta no era el problema: se implementó antes de que alguien entendiera cómo opera realmente el equipo en campo. Por eso esto empieza con una semana completa dentro de tu operación, antes de construir nada.

«No tengo una semana entera para darte.»

No hace falta. Necesito bloques cortos de tu tiempo repartidos en la semana — el resto lo paso con tu equipo, viendo cómo funciona la operación hoy. Es menos tiempo del que ya estás perdiendo apagando incendios.

«¿A qué me estoy comprometiendo exactamente?»

A las dos fases, en un solo Order. La Fase 01 es un trabajo definido: cinco días presenciales con tu equipo y el Roadmap por escrito que sale de ellos, que es tuyo. Es el primer paso de un compromiso ya firmado, no una prueba: firmar te compromete también con la Fase 02, un compromiso mensual con un mínimo de tres meses, según lo que encuentre el Roadmap. Las dos cuotas quedan escritas en el Order antes de que lo firmes, así que ningún número te va a sorprender después. En la Fase 02 construimos lo que el Roadmap indica y trabajamos hacia las métricas que fijamos juntos, y si tres meses no alcanzan, seguimos sin costo adicional.

«¿Quién construye lo que recomienda el Roadmap?»

Nuestro equipo. Mi trabajo es diagnosticar la operación y asegurarme de que lo que se construya resuelva el problema correcto, en lugar de venderte tecnología antes de entenderte. Sigo siendo tu punto de contacto desde la primera entrevista hasta la última métrica.

Tú construiste este negocio. No deberías tener que sostenerlo entero en solitario.

Preparado por

Soy Karen Marcia, ingeniera mecánica. Pasé años diseñando y coordinando sistemas HVAC antes de dedicarme a operaciones. No soy una agencia de marketing adivinando cómo es tu industria — trabajé dentro de ella.

Agenda tu diagnóstico operativo

La semana es un trabajo definido y el Roadmap que produce es tuyo. Lo que viene después lo construimos juntos.

¿Prefieres dejar tus datos primero?

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